 | 18.01.21 – 22.01.21, г.Москва Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015 |
 | 25.01.21 – 29.01.21, г.Москва Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015) |
| 25.01.21 – 29.01.21, г.Москва Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA) |
| 01.02.21 – 05.02.21, г.Москва Интегрированная система менеджмента как рабочий инструмент управления бизнесом на базе ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018 |
 | 01.02.21 – 03.02.21, г.Москва Управление знаниями как задача менеджмента организации |
| 08.02.21 – 12.02.21, г.Москва Основные требования стандарта IATF 16949:2016. Обзор методик APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP, DFA, DFM, DFSS, FTA для IATF 16949:2016 |
 | 10.02.21 – 12.02.21, г.Москва Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015. Процесс и методы управления рисками по стандартам ISO 31000 и ISO/IEC 31010 |
| 15.02.21 – 19.02.21, г.Москва Экологический менеджмент. ISO 14001:2015 |
Статьи и информационные материалы по системам менеджмента
Коллизии аудита
Ответы Качалова В.А. (главный аудитор TÜV CERT и TÜV International Certification, директор по развитию ООО «Интерсертифика-ТЮФ») в рубрике «Коллизии аудита» журнала «Методы менеджмента качества»
Новые Коллизии аудита теперь публикуются на сайте ООО «Интерсертифика-ТЮФ» по ссылке
 | Качалов В.А. Коллизии аудита. Журнал «Методы менеджмента качества», 2005, № 4 ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ:В состав средств измерения и оборудования рабочих мест предприятия входят персональные компьютеры (ПК), используемые для преобразования, обработки и предоставления информации о параметрах изделий в процессе проведения приемо-сдаточных испытаний. Во время сертификационного аудита аудиторы попросили ознакомить их с материалами, свидетельствующими о поверке (аттестации) этих устройств, но они не были представлены. Аудиторы отметили это как критическое несоответствие, относящееся к п. 7.6 ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Позиция же предприятия состояла в следующем: «На предприятии был вновь разработан и внедрен СТП, определяющий порядок аттестации ПК, используемых на рабочих местах для проведения приемо-сдаточных испытаний изделий и их составных частей. Аттестация проводится силами предприятия». ВОПРОС:Насколько правы аудиторы? |
| Качалов В.А. Коллизии аудита. Журнал «Методы менеджмента качества», 2005, № 3 ВОПРОС:Какие подразделения чаще всего не подвергаются проверке при сертификационном и инспекционном аудитах и с чем это связано? |
| Качалов В.А. Коллизии аудита. Журнал «Методы менеджмента качества», 2005, № 2 ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ:Накануне сертификационного аудита промышленной компании в ходе проверки документации СМК выяснилось, что в число идентифицированных процессов СМК не вошли процессы, связанные с производством продукции, хотя в этой компании были идентифицированы и поставлены под соответствующие управление такие процессы, как «Маркетинг», «Закупки», «Проектирование и разработка», «Подготовка персонала», «Подготовка производства», «Поставка» и т.д. ВОПРОС:Содержатся ли в ИСО 9001:2000 требования, касающиеся рассматриваемой ситуации, и если да, то насколько они выполнены? |
