Сертификаты
 
Контакты

Контактная информация
для оперативной связи
c ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»

Главная » Новости » Новости

 

 

 

19.04.21 – 23.04.21, г.Москва
Инженерные методики IATF (APQP, FMEA, SPC, MSA, PPAP, DFA, DFM, DFMA, DFSS, FTA) для выполнения требований IATF 16949:2016
19.04.21 – 23.04.21, Москва
Внутренний аудит СМК по IATF 16949:2016
Обратить внимание!
26.04.21 – 30.04.21, г.Москва
Аудитор / Ведущий аудитор системы менеджмента качества ISO 9001:2015 (IRCA)
Новый семинар
26.04.21 – 30.04.21, г.Москва
Создание, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента безопасности цепи поставок. ISO 28000:2007
Курс аккредитован в TÜV Akademie
26.04.21 – 30.04.21, г.Москва
Практика создания системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ISO 9001:2015
Новый семинар
04.05.21 – 06.05.21, г.Москва
Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA Handbook, 1st edition 2019), совместное издание AIAG и VDA 2019 г.
Обратить внимание!
12.05.21 – 14.05.21, г.Москва
Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015. Процесс и методы управления рисками по стандартам ISO 31000 и ISO/IEC 31010
12.05.21 – 14.05.21, г.Москва
Аттестация и валидация специальных/особо ответственных процессов
17.05.21 – 21.05.21, г.Москва
Интегрированная система менеджмента как рабочий инструмент управления бизнесом на базе ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018
17.05.21 – 21.05.21, г.Москва
Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA)
 

Новости

04.12.2019, Консалтинг

Модульная программа «Процессный подход. Построение системы оценки процессов. Определение ключевых показателей результативности и эффективности процессов и подпроцессов ИСМ»

В период с 1 по 22 ноября 2019 года под руководством главного тренера-консультанта Федотова Владимира Викторовича реализована модульная программа подготовки руководителей, ведущих специалистов и ИТР ООО «Масса» (Завод «Изолятор») по теме «Процессный подход. Построение системы оценки процессов. Определение ключевых показателей результативности и эффективности процессов и подпроцессов ИСМ». Обучение проводилось в течение 10 дней по 4 академических часа для 2-х групп по модулям:

Модуль 1. Процессный и системный подход на примере требований ISO 9001:2015. Трансформация (развертывание) стратегических целей в цели процессов и подпроцессов предприятия;

Модуль 2. Цели процессов, подпроцессов, критерии результативности. Мониторинг и анализ процессов, подпроцессов на результативность;

Модуль 3. Определение процедур процессов, подпроцессов (блок-схем с матрицами ответственности). Определение ответственных и участников процессов, подпроцессов. Формирование процессных команд;

Модуль 4. Критерии адекватности (соответствия или оперативного управления) и эффективности процессов, подпроцессов. Модель четырех состояний процесса, подпроцесса по шкалам результативности и соответствия (эффективности);

Модуль 5. Концепция риск-ориентированного мышления в ISO 9001:2015. Этапы процесса управления рисками. Методы идентификации и оценки рисков. Мероприятия воздействия на риски;

Модуль 6. Документирование процессов, подпроцессов отчетность по процессам, подпроцессам;

Модуль 7. Необходимость улучшения процессов, подпроцессов. Методы улучшения на основе: корректирующих действий, администрирования и борьбы с нарушениями, управления рисками, инноваций, реинжиниринга и бенчмаркинга. Модели зрелости процессов Харингтона, Майкла Хаммера (РЕММ);

Модуль 8. Статистическое управление процессами производства продукции. Индексы пригодности и воспроизводимости. Стабильность процессов. Изменение культуры лидерства, ответственности и полномочий руководителей и исполнителей процессов, «правильная» система вознаграждения;

Модуль 9. Другие инструменты качества для анализа функционирования процессов (листок для сбора данных, причинно-следственная диаграмма, матричная диаграмма, диаграмма Парето, диаграмма разброса, сравнение двух выборок, проверка гипотез, планирование экспериментов, моделирование случайных процессов). Ранжирование проблем процессов, подроцессов с помощью «попарного сравнения»

Модуль 10. Обсуждение практических работ двух групп предыдущего дня занятий и разработанных документов по процессам и подпроцессам. Выработка рекомендаций по улучшениям.

Для отработки навыков описания процессов в ходе обучения участники семинара каждый день выполняли практические работы. Программа обучения и работа консультанта с участниками семинара получили высокую оценку со стороны генерального директора Заказчика. Семинар позволил участникам понять принципы построения системы менеджмента, основанные на процессном подходе, методы оценки функционирования систем и получить навыки командной работы в ходе планирования и описания процессов.

Благодарим руководителей и специалистов ООО «Масса» за доверие, за время и организацию семинара!

Вернуться на предыдущую страницу...