Консалтинг и корпоративное обучение
Новый стандарт ГОСТ Р ИСО 10019-2007 «Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг»
С 1 июня 2008 года также вводится в действие ГОСТ Р ИСО 10019-2007 «Менеджмент организации. Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг». Он идентичен международному стандарту ISO 10019:2005 «Руководство по выбору консультантов по системам менеджмента качества и использованию их услуг» ("Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services").
Для разработки, внедрения, эффективного функционирования и развития системы менеджмента качества организация использует собственный персонал, а также обычно привлекает внешних консультантов. От правильного выбора этих консультантов зависит конечный успех СМК – то есть её результативность и эффективность.
Требования нового стандарта как раз и обеспечивают правильный выбор консультантов по системам менеджмента качества со стороны предприятий, внедряющих такие системы. Кроме того ГОСТ Р ИСО 10019-2007 может использоваться и при подборе консультантов консалтинговыми фирмами, и как «памятка» по консалтингу для самих консультантов.
