Обучение: семинары и курсы повышения квалификации

Уважаемые коллеги!

Обращаем ваше внимание на уникальный квалификационный курс «Менеджер качества®» — программу, созданную экспертами ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» для лидеров, ответственных за устойчивое развитие качества в компаниях во всех сферах бизнеса.

С 7 сентября 2026 г. стартует обучение первой группы по нашей новой программе – и всем своим клиентам мы представляем выгодное предложение – пройти два модуля курса по цене 60000 руб. (вместо 110400 руб.).

Содержание программы отнюдь не является заимствованным из «Уполномоченного по качеству», так как создан абсолютно новый курс с элементами успешной бизнес-практики американского и европейского менеджмента, где мы займемся отработкой навыков развёртывания бизнес-целей организации с установлением критериев BCS и механизмов оценки экономической эффективности процессов СМК.

Освещаемые проблемы и пути их решения:

• Организационные структуры неэффективны, процессы разрознены и построены по функциональному признаку без целей на улучшение, а решения принимаются медленно.
• Качество продукции или услуг нестабильно, количество рекламаций и внутренних ошибок растёт, но коренные причины не ясны или не устраняются.
• Стратегические планы остаются на бумаге вместо успешного внедрения в операционную деятельность.
• Команды работают не слаженно, а потенциал сотрудников не реализуется в полной мере.
• Затраты на некачественную работу (внутренние и внешние потери) снижают рентабельность, но инструменты для их системного снижения не применяются.
• Требования рынка и стандартов усложняются, а система менеджмента качества по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и ISO 9001:2026 не приносит ощутимой ценности у коллектива.

Что вы получите:

Комплексные знания по лидерству, стратегическому планированию, элементам управления циклу PDCA, инструментам качества, клиентоориентированному подходу, анализу рисков и возможностей, управлению цепочками непрерывности поставок и развитию персонала для адаптивной архитектуры организации, создания работающей системы качественного менеджмента, снижения вариативности и затрат, эффективного внедрения стратегических инициатив, методам повышения качества продукции/услуг, лояльности клиентов и развития самообучающейся команды.

Включены практические работы:

• Групповые кейсы: Разработка стратегии, политики, целей и плана внедрения для компании-виртуального заказчика.
  
  
• Рабочая сессия: Диагностика организационной структуры и формирование предложений по ее оптимизации под стратегические цели.
  
  
• Практикум применения инструментов качества: Разработка проекта улучшения процесса с использованием методологии DMAIC (из цикла 6 Sigma) и решение проблем по методике 8D, применение тестов и инструментов сбора и анализа ключевых данных о качестве продукции/ услуг (с применением инструментов ИИ-усиления и запрограммированных файлов EXCEL для оценки уровня лидерства), построение контрольных карт Шухарта, диаграмм Парето, FMEA, QFD, гистограмм, расчета коэффициентов Ppk, Cpk и коэффициентов корреляции, анализ измерительных систем по параметрам: стабильность, смещение, линейность смещения, сходимость и воспроизводимость; оценка корпоративной культуры и уровни зрелости процессов СМК; применение инструментов оценки возможностей и рисков (ГОСТ Р 58771-2019, в том числе в проектной деятельности).
  
  
• Ролевая игра: Определение оптимального состава команд и ролей участников команды. Управление изменениями при внедрении новой версии стандартов на системы качества.
  
  
• Тренинг по анализу бизнес-ситуаций в управлении: Разработка документов (процедур и записей) и карт процессов СМК. Разработка чек-листа для аудита поставщика. Разбор успешных и неудачных примеров внедрения СМК.

Ожидаемые результаты обучения будут измеряемы при постановке целей и реализации плана изменений в области качества для:

• Улучшения характеристик продукции/услуг.
• Снижения уровня брака и претензий от заказчиков.
• Увеличения скорости ключевых бизнес-процессов.
• Повышения NPS.
• Ускорение запуска цикла стратегического планирования.
• Скорости принятия решений с помощью инструментов качества и ИИ.
• Роста вовлеченности сотрудников и эффективности команд по устранению проблем и отсутствия повторных несоответствий.

По окончании обучения проводится квалификационный экзамен.

Формат: очное обучение, с возможностью подключиться дистанционно в 1-м модуле.

Место проведения: г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 33, офис 307

Выдаваемый документ – Сертификат установленного образца по каждому модулю, удостоверение о повышении квалификации (80 академических часов)

Контакты для вопросов и регистрации: seminars@icgrp.ru, тел. +7 (495) 308-9931, +7 (495) 308-9930

Полученные знания улучшат вашу способность построить устойчивую, эффективную и клиентоориентированную организацию, которая не просто «соответствует» требованиям, а системно улучшает бизнес-показатели. Менеджеры такого класса очень востребованы на рынке труда!

Подробнее на нашем сайте: Модульный курс «Менеджер качества®» - ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА

Вернуться на предыдущую страницу...