Новые версии стандартов
Приглашаем на семинары:
- Создание, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента безопасности, включая цепи поставок. ISO 28000:2022
- Построение СМК по ГОСТ Р 58876-2020 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования»
- Риск-ориентированное мышление в ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015. Процесс и технологии управления рисками по стандартам ISO 31000:2018 и IEC 31010:2019
- Системы менеджмента качества. Применение ISO 9001:2015 для организаций в цепи поставок продукции и услуг, важных для ядерной безопасности по требованиям ISO 19443:2018
Сертификация систем менеджмента на соответствие требованиям стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO/IEC 27001, ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 14001, ГОСТ Р ИСО 45001, ГОСТ Р 58139
Обучение
Открыта регистрация на курс повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015)»
С 18 по 22 сентября 2023 года приглашаем пройти обучение на курсе повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества (ISO 9001:2015 / ГОСТ Р ИСО 9001-2015)».
Курс разработан на базе нашей 30-летней практики консультирования и проведения аудитов 1-й, 2-й и 3-й стороны, имеет международную аккредитацию и гармонизирован с отдельными требованиями к компетенциям профессиональных стандартов Минтруда РФ: «Внутренний аудитор», «Специалист по качеству продукции», «Специалист по процессному управлению», «Специалист по техническому контролю качества продукции», «Специалист по сертификации продукции».
Обучение предназначено для подготовки специалистов, отвечающих за организацию и проведение внутренних аудитов, будущих внутренних аудиторов СМК и специалистов, ответственных за аудит поставщиков.
Цель курса: сформировать необходимые знания и развить навыки планирования и проведения внутренних аудитов Системы Менеджмента Качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001).
В ходе 5-дневного курса будут подробно рассмотрены и отработаны в рамках практических работ:
Раздел 1. Назначение, структура и содержание стандарта ISO 19011:2018. Принципы проведения внутреннего аудитаРаздел 2. Обзор основных требований стандарта ISO 9001:2015 (глазами аудитора)
Раздел 3. Понятие аудита качества
Виды аудитов:
- Аудит системы менеджмента;
- Аудит процесса;
- Аудит продукта;
- Аудит поставщика.
Раздел 4. Формирование, реализация, мониторинг, анализ и улучшение программы аудита
Раздел 5. Коммуникация и ведение интервью
- Коммуникационные установки аудитора;
- Первое правило коммуникации;
- Модель коммуникации:
- Коммуникативные шумы;
- Коммуникационные навыки и их развитие;
- Виды жестов;
- Техника постановки вопросов;
- Виды вопросов;
- Этапы проведения беседы;
- Факторы, обеспечивающие понимание;
- Действия, помогающие разговорить собеседника;
- Уловки со стороны аудитируемых лиц и организаций.
Раздел 6. Компетентность и оценка внутренних аудиторов
Раздел 7. Деятельность по аудиту (инициирование аудита, подготовка и проведение аудита, подготовка отчета, завершение аудита)
Раздел 8. Анализ выявленных несоответствий:
- Схема «Несоответствие – Коррекция – Причина несоответствия – Необходимые корректирующие/предупреждающие действия (КД/ПД) – Выполнение КД/ПД – Анализ результативности КД/ПД».
Раздел 9. Мотивация внутренних аудиторов
Программа без сокращений размещена по ссылке.
Семинар-тренинг проводится Учебным центром ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА».
Каждый участник получает комплект учебно-методических материалов по теме курса.
По окончании выдаются квалификационные документы – Удостоверение о повышении квалификации и Сертификат международного образца.
Данные о документах, подтверждающих повышение квалификации, вносятся в ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений о документах об образовании).
Подробную информацию о курсе можно получить по тел.: +7 (495)308-99-30, +7 (495)308-99-31 у старшего менеджера Чернышевой Ольги Николаевны.
Заявки в свободной форме принимаются по электронной почте seminars@icgrp.ru или на сайте по ссылке.