Сертификаты
 
Главная » Новости » Новости » Обучение

 
 


 

Обучение

27.08.2024, Семинары и курсы

Продолжается регистрация на курс повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества по ISO 9001:2015» 23- 27 сентября 2024 г.

Внутренний аудитор систем менеджмента качества по ISO 9001:2015

Продолжается регистрация участников на курс повышения квалификации «Внутренний аудитор систем менеджмента качества по ISO 9001:2015» с 23 по 27 сентября 2024 г.

Курс разработан на базе нашей 35-летней практики консультирования и проведения аудитов 1-й, 2-й и 3-й стороны и гармонизирован с отдельными требованиями к компетенциям профессиональных стандартов Минтруда РФ «Внутренний аудитор», «Специалист по качеству продукции», «Специалист по процессному управлению», «Специалист по техническому контролю качества продукции», «Специалист по сертификации продукции».

Обучение предназначено для подготовки специалистов, отвечающих за организацию и проведение внутренних аудитов, будущих внутренних аудиторов СМК и специалистов, ответственных за аудит поставщиков.

Цель курса: сформировать необходимые знания и развить навыки планирования и проведения внутренних аудитов СМК, отвечающей требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001).


В ходе 5-ти дневного обучения будут подробно рассмотрены и отработаны в рамках практических работ:

  • Раздел 1. Назначение, структура и содержание стандарта ISO 19011:2018
    Принципы проведения внутреннего аудита

  • Раздел 2. Обзор основных требований стандарта ISO 9001:2015 (глазами аудитора)

  • Раздел 3. Понятие аудита качества
    Виды аудитов:
    • Аудит системы менеджмента
    • Аудит процесса
    • Аудит продукта
    • Аудит поставщика

  • Раздел 4. Формирование, реализация, мониторинг, анализ и улучшение программы аудита

  • Раздел 5. Коммуникация и ведение интервью
    • Коммуникационные установки аудитора
    • Первое правило коммуникации
    • Модель коммуникации
    • Коммуникативные шумы
    • Коммуникационные навыки и их развитие
    • Виды жестов
    • Техника постановки вопросов
    • Виды вопросов
    • Этапы проведения беседы
    • Факторы, обеспечивающие взаимопонимание
    • Действия, помогающие собеседнику говорить
    • Уловки, применяемые аудитируемыми

  • Раздел 6. Компетентность и оценка внутренних аудиторов

  • Раздел 7. Деятельность по аудиту
    Инициирование аудита, подготовка и проведение аудита, подготовка отчета, завершение аудита

  • Раздел 8. Анализ выявленных несоответствий:
    • Схема «Несоответствие – Коррекция – Причина несоответствия – Необходимые корректирующие/предупреждающие действия (КД/ПД) – Выполнение КД/ПД – Анализ результативности КД/ПД»

  • Раздел 9. Мотивация внутренних аудиторов

Полный текст программы размещен по ссылке.


Семинар-тренинг пройдет в Учебном центре ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА» по адресу:

г. Москва, ул. Архитектора Власова, д. 33, 3 этаж

Обучение завершится выдачей каждому участнику двух квалификационных документов Удостоверения о повышении квалификации (с внесением данных в ФИС ФРДО) и Сертификата установленного образца.

Заявку можно направить письмом на seminars@icgrp.ru или заполнить по форме на нашем сайте.

Консультации: +7(495)308-99-30, +7(495)308-99-31, старший менеджер Чернышева Ольга Николаевна

Вернуться на предыдущую страницу...