Для подачи заявки на участие в открытом семинаре в Москве в нашем учебном центре выберите интересующую Вас дату проведения и нажмите «Оформить заявку».
Если Вы хотите провести семинар на Вашем предприятии, то выберите «Оформить заявку на корпоративный семинар».
Для подачи заявки на семинар в сроки, удобные для Вас, в формате индивидуального консультирования (один и более человек) выберите «Оформить заявку на индивидуальную консультацию»
Скачать план-график семинаров
План-график семинаров на 2021 г.
График мини-вебинаров на 2021 г.
Семинары для специалистов
Организация постоянного улучшения бизнес-процессов
Категория: Семинары для специалистов
Направление: ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Программа семинара:
1. Основы менеджмента
Предпосылкименеджмента. Природа проблем. Цикл изменения – проблемы – решения.
Потребностиорганизации в изменениях. Цикл PDCA (планируй – делай – проверяй –улучшай) как основа успешного менеджмента.
Предназначение,роль и задачи менеджмента.
Целеполаганиеи интеграция всех ресурсов как основные задачи менеджмента.
Главныефакторы, влияющие на эффективность менеджмента.
Бережливыйподход к управлению организацией. Виды потерь и стратегия работы с ними.
2. Организационное моделирование
Принципы менеджмента. Клиентоориентированностькак главный принцип построения организации.
Определение миссии, видения иполитики организации.
Ценности компании как основакорпоративной культуры. Принципиальная модель построения корпоративнойкультуры.
Анализ сильных и слабых сторон,возможностей и угроз организации (SWOT анализ).
Выявлениевнутренних стейкхолдеров (заинтересованных сторон) и анализ их требований.
Целеполагание. Разработка идекомпозиция целей до уровня исполнителей.Применение методологии SMARТ.
Разработка процессной моделиорганизации. Выявление критических процессов и выбор подходов к управлению ими.Определение необходимости в регламентах и разработка оптимальной нормативнойдокументации.
Разработка организационной структурыкомпании. Определение обязанностей, ответственности и полномочий персонала.Разработка должностных инструкций.
3. Улучшение бизнес-процессов организации
Суть процессного подхода. Клиентоориентированностьи цикл PDCA как основа процессного подхода.
Определение KPI бизнес-процессов(показателей результативности, эффективности и управления процессами).
Построение механизма мониторинга бизнес-процессов.
Природа и методы анализа причиннесоответствий и проблем. Типовой алгоритм выявления причин и основные походы ких устранению.
Влияние человеческого фактора надостижение целей и выполнение требований. Управление человеческим фактором.
Риск-менеджмент. Методы анализарисков и типовые стратегии реагирования на риски.
Разработка программы развитияпроцессов на основе выявленных рисков и результатов мониторинга процессов.Построение дорожной карты развития и улучшения бизнес-процессов.
Оформить заявку на корпоративный семинар
Оформить заявку на индивидуальную консультацию
Вернуться к списку семинаров...