Управление знаниями как задача менеджмента организации

Код:  УЗ
Организатор:  ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»

---

Сроки проведения:  16.09.2026 – 18.09.2026   (Дней: 3)
Место проведения:  Дистанционно
Стоимость:  34 700 руб.

---

АУДИТОРИЯ:

Руководители высшего и среднего уровней управления (директор по развитию и управлению персоналом, директор по качеству, директора по направлениям, начальник отдела кадров, отдела качества и др.), менеджеры и специалисты среднего звена

ЦЕЛИ:

• Изучить основные принципы повышения эффективности работы компании за счет улучшения знаний и развития навыков руководителей и владельцев процессов в области управления внутрифирменными знаниями;
• Освоить методологию применения менеджмента знаний на основе принципов и инструментов, рекомендуемых серией стандартов «CWA 14924-1:2004 Европейское Руководство по наилучшей практике менеджмента знаний», а также модели DIKW и SECI, спирали знаний Нонака-Такеучи и др.;
• Овладеть диагностическими инструментами оперативного сканирования знаний;
• Приобрести знания по диагностике корпоративной культуры и поиску сотрудников, способных проявлять лидерские качества и инновационность при реализации программы совершенствования системы менеджмента знаний;
• Подтвердить в полном объеме выполнение требований п.7.1.6 «Внутрифирменные знания» ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

---

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

Менеджмент знаний в модели ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015 для реализации целей бизнеса с учетом требований ГОСТ Р ИСО 30401-2020:

• что такое «управление знаниями» и «специфические знания для организации»;
• управление знаниями в СМК;
• знания как способ реализации бизнес-стратегии компании.

Руководство по устоявшейся практике системы менеджмента знаний по ГОСТ Р 54876-2011:

• определение знаний, необходимых для функционирования процессов СМК и достижения соответствия продукции и услуг;
• внедрение системы менеджмента знаний;
• персональные и организационные способности;
• структура лидерских качеств;
• инновации и улучшения через уровни знаний;
• разработка программы совершенствования системы менеджмента знаний;
• методы хранения и передачи знаний как лучшие практики.

Измерения уровня знаний в системе менеджмента знаний по ГОСТ Р 54877-2016:

• сбор, анализ и измерение знаний;
• поддержание соответствующего уровня;
• методики измерения знаний.

Взаимосвязь менеджмента знаний с культурой организации и другими организационными процессами:

• источники изменения организационной культуры;
• внутренние и внешние источники внутрифирменных знаний;
• взаимосвязь менеджмента знаний с инновациями и улучшениями;
• менеджмент отношений и построение сообществ;
• менеджмент отношений, обучение и наставничество.

Руководство проектного внедрения менеджмента знаний по ГОСТ Р 54146-2010:

• этапы из руководства проектного внедрения менеджмента знаний;
• доступность знаний в необходимом объеме;
• внутренний аудит внутрифирменных знаний п.7.1.6 ISO 9001:2015.

Использование тестов для анализа и оценки в системе менеджмента знаний организации:

• анкета для оценки уровня компетенций по различным аспектам;
• диагностический инструмент оперативного сканирования знаний по модели Mckinsey 7S;
• диагностика и изменения организационной культуры по методу Кима Камерона и Роберта Куинн.

---

Руководители:  Федотов Владимир Викторович
Выдаваемый документ:  Сертификат ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»

Внимание! Сроки семинара и стоимость могут быть изменены

---

ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА:

КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ на Вашем предприятии (О корпоративном обучении)	ЗАЯВКА
Интересует данная тема? Проведём в удобные для Вас сроки	ЗАЯВКА

Вернуться к списку семинаров...