Решение проблем с применением методики «8D». От теории к практике

Код:  8Д
Категория:  Семинары для специалистов
Направление:  БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО (LP), УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ И ИНСТРУМЕНТЫ УЛУЧШЕНИЯ
Стандарт(ы):  ISO 9001, IATF 16949

Аудитория:
Семинар предназначен для руководителей, специалистов и работников производственных подразделений, служб обеспечения качества, технологических и конструкторских и др., связанных с несоответствиями, служб предприятия, а так же для представителей потребителя и/или заказчика

Цели семинара:

• Обучить слушателей теоретическим основам и наработать навыки применения эффективного командного метода решения проблем «8D», позволяющего существенно сократить издержки и повысить качество продукции и работ. Метод применяется при построении эффективных производственных систем на предприятиях, применим так же при внедрении таких систем управления, как ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001,
  LP (бережливого производства/проектирования/офиса), программы «20 ключей» и совершенствовании различных областей деятельности (от производственных участков компании до работы в офисе) и др.
• В качестве примеров бенчмаркинга тренер расскажет о практическом опыте компаний, внедривших методику «8D», ответит на вопросы слушателей для более полного понимания задач, порядка и правил выполнения необходимых действий.

Программа семинара:

Необходимость применения метода решения проблем 8D:

• современные требования к поставщикам: сокращение издержек, гибкость, быстрота реагирования, выгоды от внедрения методики
• знакомство с некоторыми международными регламентирующими документами по применению методики 8D

Этап D0 «Определение проблемы» - неформальный фактический этап получения и сбора информации о проблеме:

• прием, сбор и интерпретация исходной информации, оценка значимости проблемы, запуск работы внутренней методики, открытие документа 8D, правила заполнения документа и информирования заказчика/ клиента о выполнении шагов методики 8D (например, правило 1-2-14-60)

Этап D1 «Формирование команды»:

• назначение руководителя команды, определение состава команды 8D, заполнение информации в документе

Этап D2 «Описание проблемы»:

• обмен информацией (факты и знания) о дефекте всеми членами собранной команды, использование командного метода «мозгового штурма», анализ прошлых проблем и статистик, «контрольных вопросов 5W2H»

Этап D3 «Сдерживание проблемы»:

• определение, выбор, внедрение коррекции и надежных временных мероприятий по защите потребителя от несоответствий

Этап D4 «Анализ причин возникновения проблемы»:

• «мозговой штурм», диаграмма Исикавы,метод «5 Why?» и «Drill deep» анализ (GM и т.д.)

Этап D5 «Выбор корректирующих действий»:

• «мозговой штурм» разработка командой и ранжирование мероприятий по устранению обнаруженных причин несоответствий

Этап D6 «Внедрение корректирующих действий»:

• реализация окончательных корректирующих действий и анализ результативности
• отмена временных мероприятий этапа D3

Этап D7 «Предупреждение повторного возникновения несоответствия»:

• виды документации, подлежащей пересмотру, разработка и внедрение предупреждающих мероприятий

Этап D8 «Подведение итогов»:

• анализ работы, формирование и хранение пакета документов «8D», информирование потребителя, мотивация и награждение команды 8D

Виды документов и системных KPI для эффективного внедрения методики в деятельность предприятия.

Опыт практического применения метода «8D», применение информационных стендов визуализации. Практическое применение полученных знаний при решении конкретных проблем по качеству, на основании предоставленных слушателями данных.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА: 2 дня (16 академических часов для очного семинара и 12 академических часов для вебинара)

Семинар проводится по мере набора группы (от 3-х человек), стоимость 20 000 рублей (НДС не облагается) или в формате индивидуальной консультации  (2 дня, стоимость 36 000 рублей, НДС не облагается)

ЗАЯВКИ НА ДРУГИЕ ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА:

Оформить заявку на корпоративный семинар

Оформить заявку на индивидуальную консультацию / семинар со свободной датой

Вернуться к списку семинаров...