 | 13.04.26 – 17.04.26, Москва Внутренний аудитор системы менеджмента качества по СТО Газпром 9001-2018 |
| 13.04.26 – 17.04.26, Москва Система менеджмента качества ISO 9001:2015/ ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Внутренний аудитор СМК по ISO 19011:2018/ ГОСТ Р 19011-2021 |
| 13.04.26 – 17.04.26, Москва Менеджер качества® МОДУЛЬ 1 |
| 13.04.26 – 17.04.26, г. Москва Построение и аудит системы менеджмента в авиационной и космической промышленности в соответствии с требованиями AS/EN/JISQ 9100:2016/ ГОСТ Р 58876-2020 и AS 9101/ ГОСТ Р 56570-2021 |
 | 20.04.26 – 20.04.26, Дистанционно Защита от контрафактной и фальсифицированной продукции |
| 20.04.26 – 20.04.26, Дистанционно Управление процессными рисками |
| 20.04.26 – 24.04.26, Москва Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA) |
 | 20.04.26 – 22.04.26, Дистанционно Переподготовка действующих внутренних аудиторов СМК по стандарту ГОСТ Р 58139-2024 |
Статьи и информационные материалы по системам менеджмента
Применение риск-ориентированного мышления в деятельности испытательной лаборатории
Журнал «Контроль качества продукции» № 1 — 2025
 |
Для испытательных лабораторий большое значение имеют вопросы, связанные с аккредитацией. Чтобы успешно пройти все необходимые для ее получения процедуры, лаборатория должна, в частности, иметь полноценную систему управления рисками и возможностями. Построить такую систему поможет метод оценки рисков, который называется «галстук-бабочка».
Ориентируясь на приказ Минэкономразвития «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации», многие лаборатории планируют получить или подтвердить аккредитацию и беспокоятся о том, как выполнить требование о системе управления рисками и возможностями, связанными с их деятельностью. Помимо необходимости удовлетворять требованиям разделов 4–7 ГОСТ ISO/IEC 17025:20192, согласно данному стандарту, лаборатория обязана также внедрить систему менеджмента в соответствии с вариантом А или вариантом B.
Согласно варианту А, система менеджмента лаборатории должна, как минимум, предусматривать следующее:
- документальное обеспечение системы менеджмента;
- управление документами системы менеджмента;
- управление записями;
- выполнение действий, связанных с рисками и возможностями;
- внедрение улучшений;
- выполнение корректирующих действий;
- проведение внутренних аудитов;
- анализ со стороны руководства.
Вариант В предполагает, что испытательная лаборатория (ИЛ) установила и поддерживает систему менеджмента в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001–2015, который использует процессный подход, включающий в себя цикл PDCA (Plan – Do – Check – Act), и риск-ориентированное мышление, способна подтверждать постоянное соблюдение требований разделов 4–7 ГОСТ ISO/IEC 17025:2019, а также выполняет условия, содержащиеся в варианте А.
Лабораторная деятельность (процессы) включает в себя испытания, калибровку и отбор образцов. Она предусматривает управление рисками и возможностями на стратегическом, тактическом и оперативном (операционном) уровнях.
Полная версия статьи доступна подписчикам на сайте журнала «Контроль качества продукции»
Чем большими знаниями и навыками будет располагать персонал, чем шире и глубже будет диапазон этих навыков - тем большими возможностями для действий будут располагать сотрудники, тем более качественными будут улучшения и обслуживание клиентов
Роджер Ханнам
