Статьи и информационные материалы по системам менеджмента
Научно-практическая конференция «Успешный менеджмент. Как строить будущее?»
 | 30 марта 2005 г. в зале «Вечерний Космос» гостиницы «КОСМОС» состоялась юбилейная научно-практическая конференция «УСПЕШНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. КАК СТРОИТЬ БУДУЩЕЕ?», посвящённая 15-летнему юбилею группы независимых компаний «Интерсертифика». В работе конференции приняли участие более 200 специалистов из 125 организаций и предприятий России и стран СНГ, а также специалисты «Интерсертифики». |
Скачать сборник материалов (файл Adobe Acrobat 6,8 МБ)
Содержание сборника материалов
Владимир Викторович Федотов – Главный консультант ЗАО «ТКБ Интерсертифика», г. Москва | Системы менеджмента качества. Надежды, Разочарования и находки. Несколько Способов оценки и мониторинга. Результатов измерения степени. Удовлетворенности потребителя. | 1 |
Игорь Николаевич Животкевич – Генеральный директор «Института испытаний и сертификации вооружения и военной техники», г. Москва | Система менеджмента качества корпорации – новые возможности и проблемы. | 13 |
Юрий Александрович Ратников – Заместитель главного директора ООО «Интерсертифика - ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген», к.т.н., г.Москва | Внутренний поставщик-потребитель. Находка для руководителя. | 21 |
Владимир Алексеевич Качалов – Заместитель главного директора ООО «Интерсертифика - ТЮФ совместно с ТЮФ Тюринген», г. Москва | Система качества сертифицирована. Что дальше? | 25 |
Валерий Константинович Малиновский – Исполнительный директор ЗАО «ТКБ Интерсертифика», г. Москва | Методы воздействия на мотивацию сотрудников. | 49 |
Валерий Васильевич Желябин – Генеральный директор Научно– внедренческой компании «Позиция», г. Чехов Московской обл. | Три измерения менеджмента качества: Полное раскрытие потенциала. | 53 |
Дмитрий Леонидович Савенков – Генеральный директор ОАО «Мотор – Супер», г. Тольятти, к.э.н., член ассоциации производителей автомобильных компонентов. | Влияние качества на конкурентоспособность продукции. | 59 |
Игорь Геннадиевич Лисаченко – Директор консалтинговой фирмы «ИНСЕРТ», г. Н. Новгород Дмитрий Евгеньевич Шварев – Заместитель директора консалтинговой фирмы «ИНСЕРТ», г. Н. Новгород | Качество и прибыль. Взаимосвязь и противоречия. | 63 |
Роман Александрович Карякин – Начальник планово-договорного отдела ЗАО «ТКБ Интерсестифика», г. Москва | Будущее компании, в которой отсутствуют принципы менеджмента качества. Взгляд пессимиста? | 69 |
Ким Моисеевич Рахлин – Заместитель генерального директора ООО «Конфлакс», г. Санкт-Петербург. | Оценка результативности системы менеджмента качества. | 79 |
Владимир Анатольевич Киреев – Ведущий консультант ЗАО «ТКБ Интерсертифика», г. Москва. | ОТ ИСО 9001:2000 к ИСО/ТС 16949:2002. Российские производители автокомпонентов на подходе к внедрению стандарта ИСО/ТС 16949:2002. | 81 |
Чем большими знаниями и навыками будет располагать персонал, чем шире и глубже будет диапазон этих навыков - тем большими возможностями для действий будут располагать сотрудники, тем более качественными будут улучшения и обслуживание клиентов
Роджер Ханнам
