Сертификаты
 

 

Стандарты ISO серии 9000 (Система менеджмента качества)

Семейство стандартов ИСО серии 9000, перечисленных ниже, было разработано для того, чтобы помочь организациям всех типов и размеров внедрить и обеспечить функционирование результативных систем менеджмента качества.

  • ISO 9000 описывает основные положения систем менеджмента качества и устанавливает терминологию для систем менеджмента качества.
  • ISO 9001 устанавливает требования к системам менеджмента качества для тех случаев, когда организация нуждается в демонстрации своей способности предоставлять продукцию, удовлетворяющую требования потребителей и соответствующие регулирующие (нормативные) требования, и имеет целью повышать удовлетворенность потребителей.
  • ISO 9004 содержит рекомендации, касающиеся как результативности, так и эффективности системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации и повышение удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон.
  • ISO 19011 содержит руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента качества и менеджмента окружающей среды.

Вместе они образуют согласованный комплект стандартов на системы менеджмента качества, содействующий взаимопониманию в национальной и международной торговле.

Международный стандарт ISO 9000:2005
«Системы менеджмента качества - Основные положения и словарь» п. 0.1

Стандарты:

  • ISO 9000:2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»
  • ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования»
  • ISO 9004:2009 «Менеджмент в целях достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
  • ISO 19011:2011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»

Объект стандартизации: системы менеджмента качества (СМК)  

Сертификаты ISO 9001, выданные  в мире с 2004 г. по 2010 г.

Количество сертификатов ISO 9001, выданных в мире с 2004 по 2010 годы («The ISO Survey of Certifications – 2010»)

Стандарт, применяемый для сертификации СМК:  ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования»

Основные этапы разработки:

  • 1987 г. – принятие первой группы стандартов этой серии (ISO 8402; ISO 9000; ISO 9001; ISO 9002; ISO 9003; ISO 9004);
  • 1994 г. – принятие откорректированной версии группы стандартов, на соответствие которым должна проводиться сертификация СМК (ISO 9001; ISO 9002; ISO 9004):
      • ISO 9001:1994 «СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании»
      • ISO 9002:1994 «СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА. Модель для обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании»
      • ISO 9004:1994 «АДМИНИСТРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ И ЭЛЕМЕНТЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА»
  • 2000 г. – пересмотр всех стандартов этой серии, сокращение их числа и принятие второй редакции стандартов (ISO 9000; ISO 9001; ISO 9004)
  • 2002 г. – принятие стандарта ISO 19011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента», касающегося аудитов систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента
  • 2005 г. – выход обновленной редакции стандарта ISO 9000
  • 2008 г. – выход новой версии стандарта ISO 9001:2008 «СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. ТРЕБОВАНИЯ»
  • 2009 г. – выход новой версии стандарта ISO 9004:2009 «Менеджмент в целях достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества»
  • 2011 г. - выход новой версии стандарта ISO 19011:2011 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента»

Сертификация в мире: По данным ISO («The ISO Survey of Certifications – 2010») на конец 2010 г. в 178 странах мира осуществляли деятельность 1 109 905 компании с сертифицированными СМК (в России – 62 265).

Для сертификации СМК в Российской Федерации также применяется национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования», который идентичен международному стандарту ИСО 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования» (ISO 9001:2008 «Quality management systems - Requirement»)


Предлагаем услуги:  консалтинг, обучение

Наши семинары по стандарту ISO 9001 »