Управление несоответствиями в продукции и процессах

Код:  УНП
Категория:  Семинары для специалистов
Направление:  УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ

Аудитория:
Семинар ориентирован на руководителей и специалистов, участвующих в анализе возникающих несоответствий, выявлении причин и выработке необходимых действий

Цели семинара:

• информировать о процедуре управления несоответствиями продукции и процессов и лучших практик
• обучить участников семинара методам поиска корневых причин несоответствий, определению необходимых действий (коррекции, корректирующих и предупреждающих действий) на основе анализа рисков

Программа семинара:

Введение в тему: требования по управлению несоответствиями в стандартах ISO

Типовые проблемы\ошибки процесса управления несоответствиями

Процесс управления несоответствиями (корректирующие и предупреждающие действия):

• цели процесса;
• входы, выходы;
• критерии оценки результативности и эффективности;
• алгоритм процесса управления несоответствиями;
• анализ затрат, связанных с несоответствиями.

Определение состава межфункциональной команды (определение ответственных и участников процесса управления несоответствиями)

Идентификация (фиксация) фактических (потенциальных) несоответствий:

• документирование несоответствий.
• классификация несоответствий.

Сбор данных для проведения анализа несоответствий:

• сбор документированной информации, относящейся к несоответствию и причинам;
• проведение аудита процессов (продукции) для выявления причины.

Анализ несоответствий и выявление корневых причин с применением методов: 6М, «5 почему», диаграмм Исикавы и Парето, 8Dи т.п.

Определение необходимых действий:

• коррекция;
• корректирующие действия;
• действия по снижению рисков;
• обоснование предлагаемых действий.

Анализ рисков в процессе управления несоответствиями:

• оценка рисков в процессе планирования необходимых действий по управлению несоответствиями;
• оценка остаточного риска.

Анализ результативности корректирующих и предупреждающих действий

Вовлечение персонала в деятельность по выявлению и устранению несоответствий

• разработка и внедрение системы подачи и реализации предложений, направленных на улучшение.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА: 2 дня (16 академических часов для очного семинара и 12 академических часов для вебинара)

Семинар проводится в формате индивидуальной консультации (стоимость 36 000 рублей). НДС не облагается.

ЗАЯВКИ НА ДРУГИЕ ФОРМЫ ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРА:

Оформить заявку на корпоративный семинар

Оформить заявку на индивидуальную консультацию / семинар со свободной датой

Вернуться к списку семинаров...