Контакты для оперативной связи
на период удаленной работы
офиса ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА»
Для подачи заявки на участие в открытом семинаре в Москве в нашем учебном центре выберите интересующую Вас дату проведения и нажмите «Оформить заявку».
Если Вы хотите провести семинар на Вашем предприятии, то выберите «Оформить заявку на корпоративный семинар».
Для подачи заявки на семинар в сроки, удобные для Вас, в формате индивидуального консультирования (один и более человек) выберите «Оформить заявку на индивидуальную консультацию»
Редактировать заявку на семинар |
Скачать план-график семинаров
План-график семинаров на 2021 г.
График мини-вебинаров на 2021 г.
Новые версии стандартов
- Переход системы энергетического менеджмента на новую версию стандарта ISO 50001:2018
- Переход системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда на стандарт ISO 45001:2018
- Внедрение системы менеджмента качества, отвечающей требованиям СТО Газпром 9001-2018
- Построение и аудит системы менеджмента в авиационной и космической промышленности в соответствии с требованиями AS 9100:2016 и AS 9101
Календарный план-график открытых семинаров на 2021 г.
Внутренний аудитор процессов систем менеджмента
Код: ВАП
Категория: Семинары для специалистов
Направление: АУДИТЫ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА, ПРОЦЕССОВ
Стандарт(ы): ISO 9001
Аудитория:
Семинар организуется для руководителей и специалистов, назначенных для проведения внутренних аудитов.
Требования к аудитории – знание стандарта ИСО 9001, прохождение подготовки по программе «Внутренний аудитор по ИСО 9001» и опыт проведения аудитов СМК
Цели семинара:
Получить знания и приобрести практические навыки для организации проведения внутренних аудитов процессов системы менеджмента качества (СМК) с максимальной эффективностью.
Контрольные цели:
- Уметь выявлять и сегментировать проблемы процессов
- Дать знания по назначению и выбору целей аудита процессов СМК
- Научить «видеть» реализованную цель аудита еще на этапе планирования. Направить мышление на удовлетворенность заказчика
- Развить у аудиторов способности анализировать деятельность по планированию, организации, выполнению, контролю, анализу и улучшению процесса СМК. Научить аудиторов сравнивать описание процесса с методологией процессного подхода по ISO 9001
- Научить проводить аудит процессов
- Научить формулировать и оформлять отклонения, предложения, коррекции и корректирующие действия
- Дать знания по написанию отчета
- Дать основы коммуникации и мотивации персонала в ходе аудита
Программа семинара:
Планирование.
- Какие проблемы выявили аудиты СМК (внутренний, и внешний)
- Назначение и выбор целей аудита процессов. Термины и определения. Принципы аудита процесса
- Теория аудита. Определение заказчика аудита. Цели аудита
Подготовка к аудиту. Часть 1
- Менеджмент процессов. Анализ последовательности шагов процесса для достижения целей организации. Анализ входов и выходов процесса. Выбор ресурсов для достижения целей процесса
- Анализ методов и способов выполнения работ для достижения целей процесса
- Анализ критериев и целей процесса. Выбор методов измерения показателей. Оценка результативности процесса. Методы анализа и улучшения процесса
- Анализ документов, описывающих процесс
- Анализ предмета аудита (проблемы процессов и документов)
Подготовка аудита. Часть 2
- Подготовка аудита процесса. Управление программой аудита
- Практика планирования. Разработка вопросника по аудиту процесса
Проведение аудита
- Практика аудита
Завершение аудита
- Результаты аудита. Оформление отклонений. Предложения и улучшения процесса. Коррекция и корректирующие действия. Подготовка отчёта. Теория и практика
Компетентность аудиторов
- Аудиторы - кто они? Компетентность и их статус
Коммуникация и мотивация
- Теория и практика. Методика ведения разговора
Улучшения
- Завершение годовой программы аудита. Что дальше?!
Компания применяет упрощенную систему налогообложения. НДС не взимается
Оформить заявку на корпоративный семинар
Оформить заявку на индивидуальную консультацию
Вернуться к списку семинаров...