Обучение

Мы рады сообщить об обновлении программы семинара «Подготовка менеджеров качества по европейской программе».

Семинар «Подготовка менеджеров качества по европейской программе» разработан TÜV Thϋringen e.V. (Германия, орган по сертификации персонала и систем менеджмента) аккредитован в DGA (Германия, немецкое общество по аккредитации, № DGA-ZP-03-06-80)  и проводится в два этапа:

I этап – QB «Уполномоченный по качеству» (80 часов, с выдачей квалификационного сертификата TÜV International Certification (TIC) – QB «Уполномоченный по качеству»)

II этап – QM «Менеджер по качеству» (80 часов,  выдачей квалификационного сертификата TÜV International Certification (TIC) – QM «Менеджер систем качества»)

Место проведения: г. Москва

Цель семинара: Подготовить для предприятия и организации специалистов, способных возглавить разработку, внедрение, подготовку к сертификации и последующее развитие системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000 или способных активно участвовать в них. Получить базовые знания для последующей подготовки в качестве внутреннего аудитора организации по ISO 9001 или аудитора от органа по сертификации систем менеджмента качества TÜV International Certification (TIC).

Новые программы направлены на повышение эффективности систем менеджмента качества с учетом полного выполнения требований DIN EN ISO (ИСО) 9001 и 9004. Акцентировано внимание на формировании системного мышления при выборе целей, направленных на постоянное улучшение продукции, бизнес-процессов и других аспектов системы качественного менеджмента. Большое внимание уделено практике создания системы менеджмента с высокими показателями удовлетворенности заказчиков, потребителей, сотрудников, поставщиков и акционеров организации.

Сквозными темами, связывающими все части программ в единое целое, являются принципы менеджмента и основы конкурентоспособности продукции, целенаправленность на улучшение, накопление знаний и развитие компетенций персонала, результативность и мониторинг операций, анализ фактических и потенциальных причин несоответствий, управление затратами и оценка рисков, влияющих на выполнения договоров,сохранение и увеличению постоянных клиентов.

В ходе описания системы менеджмента качества обращается внимание на способы и необходимость оптимизации документации СМК. При изучении процессов и процессно-ориентированных организаций отрабатываются навыки развертывания бизнес-целей организации с установлением критериев по методу BCS и механизмов оценки экономической эффективности процессов СМК. Раскрываются требования моделей оценки работоспособности системы и целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процессов компании. Как и ранее, глубоко изучается теория и практика применения статистических и инженерных инструментов анализа деятельности и улучшения компании по всему циклу PDCA.

В ходе обучения проводятся деловые игры с рассмотрением практических ситуаций исходя из 20-летнего опыта консультирования в российских и иностранных компаниях. А также творческие дискуссии, обмен опытом и ролевые игры. Каждому слушателю предоставляется учебное пособие, представляющее практическую ценность при использовании на предприятии.

Обучение проводят тренеры-консультанты ООО «ТКБ ИНТЕРСЕРТИФИКА», прошедшие аттестацию в TÜV Thϋringen e.V. и являющиеся доцентами TÜV Akademie.

Сертификаты QB TÜV CERT TIC и QМ TÜV CERT TIC имеют признание во многих странах мира, так как связаны с международной деятельностью и высокой репутацией компании TÜV Thϋringen e.V.

Вернуться на предыдущую страницу...